อ้างอิง

เปิดอ่านข้อตกลงก่อนเริ่มใช้บัญชี

ข้อกำหนดเหล่านี้คือพื้นฐานความสัมพันธ์ระหว่างคุณกับ h9899 ตั้งแต่การสมัครบัญชี การฝากและถอนเงิน ไปจนถึงการยุติการใช้งาน การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีผู้ใช้หนึ่งคนต่อหนึ่งบัญชีฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอด 24 ชั่วโมงข้อมูลบัญชีเป็นความลับ
h9899 เปิดอ่านข้อตกลงก่อนเริ่มใช้บัญชี
ช่องทางติดต่อ

ส่งคำถามเรื่องข้อกำหนดมาได้เลย

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสิทธิ์บัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบทุกวัน รวมถึงผู้ใช้ใน Ubon Ratchathani ที่เข้าถึงผ่านมือถือก็สามารถติดต่อได้ทันที ไม่ต้องรอ

แชทสด เปิดหน้าเว็บหรือแอปบนมือถือ แล้วกดไอคอนแชทที่มุมขวาล่าง ซัพพอร์ตจะรับเรื่องและตอบกลับภายในไม่กี่นาที
อีเมล ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี หรือการแก้ไขข้อมูลมาที่อีเมลของเรา ทีมงานจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง
LINE Official เพิ่มบัญชี LINE ของ h9899 เพื่อสอบถามเรื่องข้อกำหนด การตรวจสอบบัญชี หรือปัญหาการถอนเงินผ่าน PromptPay และ Wallet
ความปลอดภัยบัญชี

ดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

h9899 ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับทุกการรับส่งข้อมูล ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ทุกเมื่อผ่านซัพพอร์ต สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลเหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัส SSL

ทุกการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ใช้การเข้ารหัส SSL ข้อมูลบัญชีและรายการธุรกรรมทั้งหมดไม่ถูกส่งในรูปแบบที่อ่านได้โดยบุคคลภายนอก

การเก็บข้อมูลและการลบ

ข้อมูลบัญชีถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากคุณต้องการขอลบข้อมูลหลังปิดบัญชี สามารถยื่นคำขอผ่านซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน

การยืนยันตัวตนก่อนถอน

ทุกคำขอถอนเงินผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy ต้องผ่านการยืนยัน OTP และชื่อบัญชีต้องตรงกับข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น

สิทธิ์การเข้าถึงและแก้ไข

คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบ แก้ไข หรืออัปเดตข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านทีมซัพพอร์ต โดยต้องแนบเอกสารยืนยันตัวตนที่ถูกต้อง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อตกลง

รวมคำถามที่คุณอาจมีเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง

ไม่ได้ ข้อกำหนดของ h9899 อนุญาตให้ผู้ใช้หนึ่งคนมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น บัญชีที่ซ้ำซ้อนอาจถูกระงับโดยไม่แจ้งล่วงหน้า

คุณสามารถปิดบัญชีและถอนเงินคงเหลือออกได้ก่อน จากนั้นแจ้งทีมซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการปิดบัญชีตามขั้นตอน

ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต พร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการและแจ้งผลภายใน 24 ชั่วโมง

ครอบคลุม ทุกช่องทางรวมถึง PromptPay, Wallet และ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดฉบับเดียวกัน รายการธุรกรรมทั้งหมดบันทึกอยู่ในประวัติบัญชีของคุณ

เราสงวนสิทธิ์ปรับปรุงข้อกำหนดได้ตามความจำเป็น หากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งผ่านอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้และแสดงแจ้งเตือนในหน้าบัญชีก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต